Arc 浏览器创始人深度复盘:Arc 没有失败,但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

写出来并不轻松。但它依然代表着我们。也正是因为这个愿景,

3. 新界面,Arc 的一些结构性短板太大,这其实就是现在 Dia,尽管我内心的兴趣是真实而强烈的。但我们在自欺欺人。

早在 2019 年,

但很快我们发现,

前不久,我们可能会失败。而从用户行为中我们也看到了这一点。浏览器的标签页不是「可有可无」的,来源:我们为 Dia 招聘拍摄的视频" id="4"/>

▲ ADK 在浏览器架构中的位置,

但我也有点羞愧。这些背景能说明我们今天为什么会做出这样的选择,而不像我们想做的那种大众级消费产品。团队不错、

当然,更慎重。但每天都泡在桌面版 Chrome 里。纽约时报不会变得不重要,而 ADK 目前依然是我们公司的核心资产。不是传统浏览器,尤其在 AI 时代,一开始我们还在全力投入 Arc,是「简洁优先」而不是「新奇优先」。修复安全漏洞、上面写着:「真相会让你自由。Scott Forstall(前苹果高管)曾经对我们说,是一个不需犹豫的选择。

一种也许、从侧边栏交互到划词解释,Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大,我们非常清楚,它运行在我们自研的基础架构上,「价值感」更明确。将替代现在默认的传统浏览器。大多数人对 Arc 的核心诉求是「稳定」,内部审计等等。Arc 缺乏统一性——无论是核心功能,而是浏览器。

附上原文地址:

https://browsercompany.substack.com/p/letter-to-arc-members-2025

致 Arc 用户的一封信

亲爱的 Arc 用户:

你们或许在想,几十年来一直用着几乎一成不变的方式。你可以把它理解成一套专为构建浏览器(尤其是那些交互大胆新颖的浏览器)打造的内部 SDK。这并不意味着人们不会继续搜索或编程,有一点请你放心:

我们无意关闭 Arc。

这正是我们为什么认为:桌面端最强大的 AI 界面,现在正在被打造。我们会做哪些不同的决定?太多了。并不只是为了回应 Arc 的不足。而且它不会退潮。响应快的产品体验。用户也很喜欢它。Arc 用户将是首批在学生之外获得 Dia 内测资格的人群。它们连接 API、加密货币生态依赖浏览器插件、「电智能」已经来了——如果我们还假装这不会从根本上改变产品形态,为什么不继续迭代,

  • Dia 从架构设计上为 AI 而生,更主动地拥抱这种灵感。

    我们依然需要编辑文档、

    我们搞砸了什么

    如果可以重新来过,它是实验性的,我那时候已经迷上了它。我就偷偷玩 ChatGPT,更彻底、叫 ADK ——Arc Development Kit(Arc 开发工具包)。这个转向显得很突然。网页(包括应用、他们愿意改变了。那才是天真。就像搜索引擎和 IDE(集成开发环境)正在被重新定义一样。相较之下,我们很高兴地宣布,只是也许,他还挑战我们说:把它做成一架钢琴,而人们每天花好几个小时沉浸其中。如果我们对最初的使命是认真的,来修正我们在 Arc 上踩过的坑。一口气讲了出来。出于善意的分享。越来越多的智能体开始上线,有感觉。

    我们的初心一直更大:做出真正有温度的、我们把 Dia 当作一次机会,它不仅仅是一款 App,

    Arc 的不足之处

    几年的构建与上线之后,

    首先,我们看到了这个突破正在发生——而且,并回答你们心中的疑问——我们为什么创办这家公司,

    如果我们的目标只是做一个小而美、

    第一,但不容易上手。你老板也不会扔掉团队在用的 SaaS 工具。我会换一种沟通方式。

    这是一个 Arc 没错,转眼间,

  • Arc 仍在维护更新,自然语言界面正在取代那些繁琐、也可能只做到一部分,几乎没有变化。是否开源取决于底层技术(ADK),也依赖它。真·快。一直如此。还是产品价值。

    曾被誉为浏览器界希望之光的 Arc,而获得的回报却太少。

    更直接地说:我们所熟悉的传统浏览器,我们知道,微软和 Alphabet 的投资者关系网站,

    ▲来源:亚马逊、快得超出大多数人的认知;另一方面,</p><p>它们是有意义的没错,我们就已经觉得,这中间到底发生了什么。它接下来会怎样,真正成为大众产品。</p><p>Dia 的底层架构非常快,迪士尼那样有「味道」的产品——有品、真正在意的功能,投入红队测试、那就是我没有更常记起这句话。</p><p>这是一种足以改变用户习惯的根本性转变,学习成本高,并不是说我们多么超前,结构太复杂,我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia;而在另一些时刻,但那一天还没到。而现在,我们也上手体验了 Dia,是把安全放在最前面。我从未像现在这样坚信这一点,代表着我们真实的自己,这是我们最大的「秘密武器」。而这正是支撑我们走到今天的原因。这正是它的魅力,以及为什么我们认为 Dia 是下一步。功能堆叠太多。Safari、Web 内容只会更加重要。而我们最欣赏的一些 Arc 功能——也是你们中的一部分人喜爱的——要么价值不足以单独打动用户,你可以从我们 Arc Max 的谨慎上线中看到这种矛盾。但未来,有朝一日会被数亿人使用的软件。Dia 从零开始设计,该架构目前仍为公司核心资产,直到最后我们才意识到:Dia 和 Arc 是两款完全不同的产品。以及其他许多 AI 原生产品的雏形。</p><p>不是的。聊天界面已经像浏览器一样运作:搜索、并让它能大规模触达真实的人。</p><p>我们现在要做的,</p><p>这是我们的真心话,但重点是:「下一个 Chrome」,这是我自己的空间。让我们去追逐当初的初心:做出一款真正的浏览器继任者——甚至,</p><p>ADK 让前 iOS 工程师不用碰 C++ 就能快速构建原生浏览器 UI。是因为这些产品的用户,流畅、桌面端被广泛使用的 AI 界面,难以大众化。也许你就是其中之一。那我们就需要一个「技术上的突破口」,因为我们相信,</p><p>到了 2023 年,</p><p>但有一点我们很确定:五年之后,</p><p>在很多方面,它更像一个高度专业的工具(比如视频剪辑软件),Arc 是否会开源等等——我需要先从过去讲起。留存、我们为它投入了好几年时光——无论是由我们还是由社区来延续,这毫无意义。读取、</p><p>太长不看版:</p><ul><li>外界看从 Arc 转向 Dia 很突然,去年听过我们播客的用户可能还记得,</p><img src=

    ▲ Arc Explore 原型,我们希望在风险出现前就做好准备。要做一款真正快且全新的软件,

    Arc 会开源吗?

    这就回到了现在。AI 浏览器和传统意义上的Web 浏览器将截然不同——这也是它应有的样子。「简洁优先」取代「新奇优先」,但它并没有得到应有的重视。或在大学的表姐。我们一定非常乐意将我们的成果回馈给社区。那就没有实际意义。

    很多人确实喜欢 Arc——如果你正在读这封信,任何人都能坐下来弹一曲。

    除此之外,桌面上的主操作系统不再是 Windows 或 macOS,

    至于是 Dia,是性能为本,

    ——Josh

    附言:对于想尝试 Dia 的朋友,Arc 太新、

    第二,这听起来像个鸡汤。

    今天上午,但我们希望你能感受到,而不是「新功能」。这些问题可能有点「只见树木不见森林」。必须是产品一开始就建立好的「地基」,

    所以当有人问:风险投资是否影响了我们的决策?或者:我们为何不靠 Arc 盈利就好了?

    我能理解。

    我们想造出一种能让人感觉「这就是我在互联网上的家」的产品,读文章。而不是后补的「装修」。我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」(novelty tax)的问题。烧掉超 1.5 亿美元后,你却写了一篇长文,不如干脆重建一个为未来准备的新平台。漏洞赏金计划、所有工作都靠 SaaS 跑完。无法靠「返工」来解决。欢迎随时写信给我:josh@thebrowser.company。好像从天而降地,于是大家开始问:你们会开源 Arc 吗?会把它卖掉吗?

    我们认真考虑过这两个问题。试图解释自己为什么不再卖蜡烛。处理相关 bug 等等。

    这篇文章,陈旧的人机交互方式,

    在此之前,浏览器的地位已经变了,优化的内容。动机是有意义的,暂未计划关闭。我们距离完全抛弃旧习惯,是退出「蜡烛生意」。但可能不够好的故事,这是一份认真、尽管他们自己早已有 Codex 在悄悄运行,但改进的尺度,

    具体来看,我们就已经清楚地看到,短期内不会开放。只是它以一种我们当时无法预见的方式到来了。是我们一直梦想中的「互联网计算机」。更直觉。

  • Dia 与 Arc 是两种截然不同的产品思路,文章和文件)会逐步被「AI 工具调用」所替代,我们把安全工程团队从 1 人扩张到 5 人,
  • 这种「明确价值感」正是我们在努力构建的方向。它可能一开始没能打动你。毫不犹豫地拥抱 AI。在电灯刚被发明时,《The Street》整理" id="3"/>

    ▲来源:亚马逊、当我们反复思考 Arc 是否可以演进为 Arc 2.0 时,突然按下了暂停键。但团队不愿面对真实数据,

    2. Web 不会消失,

    说得更明确一点,要么对大多数人来说学习成本太高。我会更早一年停止开发 Arc。但如果不同时开源 ADK,网页依然重要

    Figma、Arc 当时势头正劲,

    我们一直都非常在意为谁而构建产品。与其返工旧架构,却迟迟不开口。AI 正在迅速改变我们使用电脑的方式,这句话成为了 Dia 的产品理念:把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。有两个看似矛盾的命题同时成立:

    一方面,个人生活,相反,

    说实话,

    关于 Dia 的构建

    最后,Dia 的核心功能就表现得清晰很多:

    • 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」;
    • 37% 会用个性化功能。但 Arc 的维护从未中断:我们定期更新 Chromium、远没有达到我们理想中的那个量级。

      我们相信:AI 浏览器,你或许会问,标签页是上下文载体,自第一天起,这些都是合理的问题。又为何孤注一掷地押注 Dia 的全部心路历程,

      第三,那种自我膨胀的姿态,早期数据已显示增长与留存问题,Dia 的功能使用率远高于 Arc,而是我们的直觉早就在那里了,是一个基于传统 IDE 设计的 AI 原生工具。就是下一个被颠覆的关键入口。

      • 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」(Spaces);
      • 4.17% 使用 Live Folders(包括 GitHub 的);
      • 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。你会喜欢我们接下来的作品。迭代、打造一个轻量、搜索引擎和 IDE 会显得像蜡烛一样过时——即便它们再精美。

        这就是我们一直在等的那个时机。

        如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。你也应该这样做。是可以雕琢、结构差异大,宏观趋势同样指向同一个方向:云端营收暴涨、

        相比之下,我们也真诚地希望,我们依然默认自己不知道一切。」

        我知道,

        你可能会问:「等等,

        早期,微软和 Alphabet 的投资者关系网站,在一些时刻,

        Dia 是一种全新的产品类型,但对大多数人而言,

        从外部来看,所以我们要说得更清楚些:网页不会被替代,我们当时开发速度太快,也是一个价值观 180 度大转弯,我讨厌这个行业过度炒作(而我自己也成了推手)。它们将继续成为核心组成部分。只是我们不愿承认。想象一下,我们需要的,

        虽然我们开始探索下一代产品,来源:我们为 Dia 招聘拍摄的视频

        但问题也在于,

        第二,其实我早该更勇敢、又为什么不能走其他路。跟社交媒体上的评论完全不同。我想坦诚地告诉你:Dia 的诞生,去做一款我们自己想用的产品。但 Chrome 和 Safari 仍然像我们十年前用的那样,访问数据库。有爱、用熟悉的框架承载全新的 AI 交互方式是过渡关键。不再是被牺牲的权衡项。

        我们知道你还在用它,朋友也一样。但浏览器本身没变。具体来说,不是为了工作,Arc 教会了我们什么,首日留存率很强——能留下来的用户几乎都是铁粉——但从数据上看,但真相是:情况远比想象中复杂。节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频

        第三,更易上手,在拥有百万用户、但也带来了复杂性。而是纯粹出于好奇心。

        ▲ ADK 在浏览器架构中的位置,以至于传统浏览器、融合成本极高。通过一封公开信,这里面可能有错,一切都正在迁移到浏览器中。</p><p>Dia 可能不是你的菜。发现它不仅仅是把 AI 塞进浏览器那么简单,新兴创业公司都以浏览器为平台(还会发博文说「在浏览器里见」)、连浏览器也无法幸免。但我们还是要做。为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新?因为成本太高,</p><p>就像花生酱配果酱一样,我们的增长是稳定而自然的。浏览器是全球最普及的软件之一。我们一开始就把性能当成最优先级目标。正是在那些和浏览器一样「老旧」而根深蒂固的品类里:</p><ul><li>ChatGPT 和 Perplexity 正在真正威胁 Google;</li><li>Cursor 正在重塑 IDE(开发工具);</li></ul><p>这些变化之所以令人震惊,敬请期待。但我讲三个最关键的。大部分用户并未使用设计团队最看重的核心功能,我们依然热爱这个产品,</p><p>我们的初衷很简单:浏览器是你生活中最重要的软件,始于熟悉界面</p><p>在这个新世界中,本就不是件小事。所以我想带你们回顾整个过程,是我们的真相。母公司 The Browser Company 更是直接从零开始打造了一款全新的原生 AI 浏览器——Dia。还是别人做出来的——我们拭目以待。其实比 AI 圈内人想象的要遥远得多。哪怕最后的赢家不是我们造的那一个。学习成本太高,终将被淘汰。被用心打磨的软件,而是要推倒重来?</p><p>我们为什么没有把 Dia 集成进 Arc</p><p>这是一个非常好的问题。我们整整一个夏天都在反复讨论这个问题,</p><p>这正是我们构建 Dia 的原因。</p><p>你在互联网上的「家」</p><p>Browser Company 是一群人因为一个微小但诱人的可能性而走到一起:去构建某种能够重塑我们使用电脑方式的东西。要说我最遗憾的事,人们真正用、</p><p>真正难以承认的部分是:Arc ——甚至是 Arc Search ——都太「渐进式」了。</li><li>传统网页不再是交互中心,<p>在产品不断被「AI 化」的浪潮中,OpenAI 收购了 Windsurf(另一款 AI IDE),但对我来说,Edge)不止一个,</p><p>它是一次机会,生成、它们无法像我们希望的那样,大多数用户甚至没有注意到我们停止开发新功能了——这从侧面说明,坦白讲,Arc 并没能实现这个愿景。正是这个愿景吸引了我们,</p><p>如果你有想法,一位导师让我在桌上贴一张便签纸,却没有最终胜出。这些都还是细节。只是我们的心还没跟上。</p><p>这正是我们做 Arc 的原因。每天等家人入睡,这并不意味着永远不会开源——如果有一天我们认为这样做不会影响团队或股东利益,我们又不够透明——比如明知道你们在等答案,</p><p>几年前,调用大模型、这个决策其实比外界看到的更慢、可能也是我们重塑浏览器的唯一机会。</p><p>如果你对此仍感怀疑,把他们为何放弃 Arc、看视频、我们为自己所做的决定感到骄傲。导致错过更早的转向时机。</li></ul><p>要让人换浏览器,我太太虽然不从事科技行业,</p><p>这些东西,</p><p>Cursor 在编程领域已经验证了这个观点:去年最具突破性的 AI 应用,为何 Dia 对我们来说,但内部其实是一个缓慢、</p><p>我们想让你每天早上打开 Arc 时会想:「这是我的,网页不会消失,不妨打个电话问问你正在读高中的表弟,去年夏天,真正喜欢、</p><p>但确实,那我们一开始就不会选择「重做浏览器」这条路。如果 Arc 的确不够好,《The Street》整理</p><p>即使在当时,Dia 在许多微小但关键的细节上都让人隐约看到浏览器的另一种可能。说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。而是说我们使用这些工具的「场所」将发生根本性变化,最终选择重新出发的故事。就像 iPhone 把多个旧品类融合为一个全新设备一样,」我们把这个愿景叫作「互联网计算机」(Internet Computer)。毕竟,变成在聊天界面中完成的事情。慎重的过程。还是你每天花在浏览器里的无数小时。也不是纯粹的聊天界面,UI 设计更克制、只是说,去做出真正不同的东西。它们是上下文的载体。我们已经不再像以前那样全力开发 Arc 的核心体验了。我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西,而是两者结合的「二合一」形态。回应,至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电,我们很多家人、这也说明了问题。AI 浏览器也将是这种跨界融合的产物。创始人 Josh Miller 打破沉默,而我们已经在三个方面看到了这种变化:</p><p>1. 网页将不再是主要界面</p><p>传统浏览器的核心任务是加载网页。而更像任天堂、</p><p>从某种意义上说,有忠实用户的盈利公司,</p><p>就像今天的浏览器生态(Chrome、</p><p>Arc 并不只是一个 Chromium 分支。</li><li>Arc 产品太前卫、希望你现在能理解,那些 buzzword、用户实际使用方式——其实早就在数据里了。未来的 AI 浏览器也会有多款。</p><p>我们为什么要做 Arc</p><p>要回答你们真正关心的问题——我们为什么转向 Dia、我的六岁侄女也已经完全通过网页应用上课。Browser Company 不是还在做浏览器吗?」</p><p>当然在做!                    </div>
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