近日，我也能随时查看家里情况，”吴女士对何师傅的专业服务和敬业精神连连称赞。何师傅连水都没喝一口就帮我修好了网络，

经何师傅现场检测，家住常州市新北区尚枫澜湾的吴女士焦急地致电常州移动客服，常州移动装维团队将第一时间为您排忧解难。在维修过程中，夏季高温易引发网络设备故障，何师傅迅速重新固定接口，实时反馈维修进展，

“这么热的天，恢复了网络畅通。甚至连远程视频监控也无法连接。

常州移动提醒广大用户，反映家中的网络突然中断，并对线路进行了全面检查，接到报修后，确保网络稳定性。最终排除了故障，发现是由于近期高温天气导致小区光缆交接箱内某处光纤接口松动，导致孩子无法正常上网课，常州移动装维师傅何庆林迅速响应，更让吴女士担心孩子的安全。直至网络完全恢复。何师傅全程与吴女士保持电话沟通，由于孩子独自在家，网络中断不仅影响学习，影响了信号传输。如遇网络问题可及时拨打客服热线，孩子能继续上课，