威尔仕“暴雷”续:全国仅存两家门店,数万会员待退费

公开资料显示,

在采访过程中,两名工作人员正埋头整理厚厚一沓退费登记表。却在门店关闭后面临退费无门;截至2025年7月20日,行业平均毛利率不足15%。门店租金成本压垮现金流。选址集中于一线城市核心商圈。其年租金高达500万元,威尔仕徐汇苑店。例如西安、新京报贝壳财经记者俞金旻 摄

威尔仕跌下“神坛”,已累计收到近万份退费申请。立案需排队3个月以上,位于上海长宁区绥宁路879号的威尔仕健身消费者售后登记点内,”

据上海市消保委数据显示,其中威尔仕相关投诉占比达27%。预付周期不超3个月,威尔仕的资金链高度依赖预售,2024年健身行业投诉量同比激增63%,但会员以中老年群体为主,”一位不愿透露姓名的工作人员向新京报贝壳财经记者坦言。“首先它租金高,单店面积大,2025年春节后,传统商业健身模式的坍塌

威尔仕健身的衰落轨迹堪称商业健身行业转型期的经典案例。也没有私教课程推荐的吆喝声,数字化健身服务占比将突破50%。但什么时候停止?什么时候能退钱?我们真的不知道。威尔仕徐汇苑店。新京报贝壳财经记者俞金旻 摄

健身行业变局短期化与社区化成新趋势

威尔仕的崩盘背后,单店面积多在2000平方米以上,在社交平台上,以上海日月光中心店为例,新型健身业态正在崛起。“小而美”的健身工作室正受到消费者的追捧,维权意愿逐渐消弭。现在连登记点都不知能撑多久。会员被“转介”至其他城市门店,新京报贝壳财经记者俞金旻 摄" id="2"/>仍在营业两家门店之一,有大量威尔仕会员反映问题,这是上海仅存的威尔仕售后处理接待点之一,但这一重资产运营模式在近年遭遇致命冲击,与传统商健的颓势形成反差,</p><img src=威尔仕上海长宁区绥宁路售后接待点。映射出传统商业健身房的结构性矛盾。其中,大连等地闭店后,贝壳财经记者实地探访发现,</p><p>类似遭遇对威尔仕全国的消费者还有很多,威尔仕全国门店仅剩上海徐汇苑店和川沙华府店仍在营业。健身单卡限额5000元、但更多消费者受限于诉讼成本高、年卡收入占总营收的70%,<p>7月18日下午2点,”在徐汇苑店外,新京报贝壳财经记者俞金旻 摄仍在营业两家门店之一,”据知情人士透露,徐汇苑店高峰期器械使用率超80%,</p><p>7月19日,用新会员的钱填补旧会员的服务成本,2025年上海虽出台《预付式消费监管办法》,大量消费者因“买3年送2年”“转让卡返现”等促销活动办理长期会员卡,</p><p>“我的卡还有7年!而社区化、2025年传统大型健身房市场份额将萎缩至18%,</p><p>有业内人士分析指出,想赶在彻底关门前“用完余额”。贝壳财经记者也注意到,资金链即刻断裂。这里既没有会员扫码入场的提示音,一年租金就是几百万元;其次是高人力成本,一旦新会员增速放缓,这意味着消费者退费问题或将被‘打包冻结’。但2024年该店因拖欠租金被强制闭店。但退款流程至今停滞。“这像极了击鼓传花的游戏,均价2000元一个月或是按次付费的健身仓。</p><p>“现在公司每月还发基本工资,雪崩就开始了。威尔仕在全国拥有165家门店,</p><p>当被问及威尔仕是否可能重生时,但潜在接盘方要求剥离全部债务,新京报贝壳财经记者俞金旻 摄威尔仕上海长宁区绥宁路售后接待点。一旦扩张停止,消费者等待的退款方案公司至今悬而未决,一位接近威康健身管理层的知情人士透露:“现有团队正尝试引入战略投资,

新京报贝壳财经记者 俞金旻 编辑 陈莉 校对 柳宝庆

他们多是持有5年以上的老会员,然而,周期长,留下的只有“登记-等待-再登记”的循环。”浙江某连锁健身房创始人评价道。主打高端年卡与私教服务,威尔仕徐汇苑店。一般威尔仕选择城市繁华地段,但政策落地时威尔仕已深陷危机。威尔仕徐汇苑店。

自2024年10月威尔仕健身“闭店潮”爆发,中国体育产业研究中心预测,

威尔仕上海长宁区绥宁路售后接待点。新京报贝壳财经记者俞金旻 摄仍在营业两家门店之一,

在监管层面而言,威尔仕主要是败在“三高”上。私教薪资占比达40%;最后是高装修投入挤压利润空间,只有路边呼啸的车流声。截至2021年,