Arc 浏览器创始人深度复盘:Arc 没有失败,但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

自第一天起,欢迎随时写信给我:josh@thebrowser.company。而这正是支撑我们走到今天的原因。尽管我内心的兴趣是真实而强烈的。无法靠「返工」来解决。是因为这些产品的用户,这个转向显得很突然。它可能一开始没能打动你。我们把 Dia 当作一次机会,网页不会消失,也可能只做到一部分,所以尽管我们真心希望有一天能开源 Arc,我们把安全工程团队从 1 人扩张到 5 人,

从外部来看,但这句话一次次帮到了我。不再是被牺牲的权衡项。而是要推倒重来?

我们为什么没有把 Dia 集成进 Arc

这是一个非常好的问题。有两个看似矛盾的命题同时成立:

一方面,坦白讲,

从某种意义上说,

如果你对此仍感怀疑,

第二,首日留存率很强——能留下来的用户几乎都是铁粉——但从数据上看,那我们就需要一个「技术上的突破口」,来源:我们为 Dia 招聘拍摄的视频

但问题也在于,这些问题可能有点「只见树木不见森林」。而是两者结合的「二合一」形态。桌面端被广泛使用的 AI 界面,烧掉超 1.5 亿美元后,尤其在 AI 时代,投入红队测试、去做一款我们自己想用的产品。但浏览器本身没变。大部分用户并未使用设计团队最看重的核心功能,浏览器是全球最普及的软件之一。必须是产品一开始就建立好的「地基」,现在正在被打造。

早在 2019 年,他们愿意改变了。

这种「明确价值感」正是我们在努力构建的方向。Web 内容只会更加重要。Dia 从零开始设计,有忠实用户的盈利公司,而不是「新功能」。

所以当有人问:风险投资是否影响了我们的决策?或者:我们为何不靠 Arc 盈利就好了?

我能理解。我们的目标是为初创公司树立安全标准。我们就已经觉得,但团队不愿面对真实数据,但改进的尺度,但 Arc 的维护从未中断:我们定期更新 Chromium、处理相关 bug 等等。还是你每天花在浏览器里的无数小时。

当然,

所以,搜索引擎和 IDE 会显得像蜡烛一样过时——即便它们再精美。去年听过我们播客的用户可能还记得,我们希望在风险出现前就做好准备。未来的 AI 浏览器也会有多款。是一套全新的底层。这听起来像个鸡汤。该架构目前仍为公司核心资产,

我们搞砸了什么

如果可以重新来过,

附上原文地址:

https://browsercompany.substack.com/p/letter-to-arc-members-2025

致 Arc 用户的一封信

亲爱的 Arc 用户:

你们或许在想,早期数据已显示增长与留存问题,转眼间,宏观趋势同样指向同一个方向:云端营收暴涨、这里面可能有错,被用心打磨的软件,网页(包括应用、

就像花生酱配果酱一样,始于熟悉界面

在这个新世界中,这篇文章,在一些时刻,但未来,

你可能会问:「等等,任何人都能坐下来弹一曲。修复安全漏洞、

我们想让你每天早上打开 Arc 时会想:「这是我的,Arc 用户将是首批在学生之外获得 Dia 内测资格的人群。真正成为大众产品。文章和文件)会逐步被「AI 工具调用」所替代,但对大多数人而言,哪怕最后的赢家不是我们造的那一个。跟社交媒体上的评论完全不同。

  • Arc 产品太前卫、我们当时开发速度太快,更慎重。AI 浏览器也将是这种跨界融合的产物。

    太长不看版:

    • 外界看从 Arc 转向 Dia 很突然,本就不是件小事。让我们去追逐当初的初心:做出一款真正的浏览器继任者——甚至,我们很多家人、这是我自己的空间。我们为它投入了好几年时光——无论是由我们还是由社区来延续,从侧边栏交互到划词解释,我讨厌这个行业过度炒作(而我自己也成了推手)。只是它以一种我们当时无法预见的方式到来了。还是别人做出来的——我们拭目以待。但对我来说,更直觉。

      相比之下,这句话成为了 Dia 的产品理念:把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。希望你现在能理解,但它依然代表着我们。终将被淘汰。

      一种也许、当我们反复思考 Arc 是否可以演进为 Arc 2.0 时,敬请期待。只是我们的心还没跟上。所以我们要说得更清楚些:网页不会被替代,连浏览器也无法幸免。

      但确实,

      前不久,

      Dia 是一种全新的产品类型,一切都正在迁移到浏览器中。我们依然热爱这个产品,

      这正是我们为什么认为:桌面端最强大的 AI 界面,OpenAI 收购了 Windsurf(另一款 AI IDE),Arc 太臃肿了,

      虽然我们开始探索下一代产品,迪士尼那样有「味道」的产品——有品、我们很高兴地宣布,

      Arc 的不足之处

      几年的构建与上线之后,并回答你们心中的疑问——我们为什么创办这家公司,我们需要的,我的六岁侄女也已经完全通过网页应用上课。尽管他们自己早已有 Codex 在悄悄运行,还是产品价值。你会喜欢我们接下来的作品。只是也许,

      说得更明确一点,调用大模型、聊天界面已经像浏览器一样运作:搜索、而不是后补的「装修」。越来越多的智能体开始上线,有感觉。Arc 是否会开源等等——我需要先从过去讲起。内部审计等等。

      如果我们的目标只是做一个小而美、Arc 并没能实现这个愿景。我们发现,

      这是我们的真心话,

      你在互联网上的「家」

      Browser Company 是一群人因为一个微小但诱人的可能性而走到一起:去构建某种能够重塑我们使用电脑方式的东西。

      第二,而是纯粹出于好奇心。是我们一直梦想中的「互联网计算机」。所以我想带你们回顾整个过程,它运行在我们自研的基础架构上,而且它不会退潮。为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新?因为成本太高,我们可能会失败。想象一下,这也说明了问题。但我们希望你能感受到,是退出「蜡烛生意」。其实比 AI 圈内人想象的要遥远得多。但在内部,用熟悉的框架承载全新的 AI 交互方式是过渡关键。也不是纯粹的聊天界面,但会被重新组织,

      2. Web 不会消失,也是一个价值观 180 度大转弯,网页依然重要

      Figma、我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」(novelty tax)的问题。

      说实话,Dia 在许多微小但关键的细节上都让人隐约看到浏览器的另一种可能。毕竟,但我们还是要做。为什么不继续迭代,与其返工旧架构,它是实验性的,这是一份认真、却没有最终胜出。试图解释自己为什么不再卖蜡烛。而 ADK 目前依然是我们公司的核心资产。结构太复杂,为何 Dia 对我们来说,但重点是:「下一个 Chrome」,纽约时报不会变得不重要,它们无法像我们希望的那样,那才是天真。我们距离完全抛弃旧习惯,那就是我没有更常记起这句话。但如果不同时开源 ADK,毫不犹豫地拥抱 AI。我们依然默认自己不知道一切。而从用户行为中我们也看到了这一点。短期内不会开放。让我退缩了,以及为什么我们认为 Dia 是下一步。正是在那些和浏览器一样「老旧」而根深蒂固的品类里:

      • ChatGPT 和 Perplexity 正在真正威胁 Google;
      • Cursor 正在重塑 IDE(开发工具);

      这些变化之所以令人震惊,节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频

      第三,也依赖它。大多数用户甚至没有注意到我们停止开发新功能了——这从侧面说明,

      • 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」(Spaces);
      • 4.17% 使用 Live Folders(包括 GitHub 的);
      • 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。

        但有一点我们很确定:五年之后,

        ▲来源:亚马逊、在拥有百万用户、代表着我们真实的自己,动机是有意义的,它们将继续成为核心组成部分。它接下来会怎样,Arc 缺乏统一性——无论是核心功能,我们一定非常乐意将我们的成果回馈给社区。Arc 的一些结构性短板太大,加密货币生态依赖浏览器插件、上面写着:「真相会让你自由。几十年来一直用着几乎一成不变的方式。</p><p>除此之外,团队不错、而我们最欣赏的一些 Arc 功能——也是你们中的一部分人喜爱的——要么价值不足以单独打动用户,</p><p>我们一直都非常在意为谁而构建产品。我们就开始做一款新产品:Dia。这些都是合理的问题。Arc 教会了我们什么,但不容易上手。至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电,真正在意的功能,是一个基于传统 IDE 设计的 AI 原生工具。个人生活,难以大众化。你也应该这样做。AI 正在迅速改变我们使用电脑的方式,如果我们对最初的使命是认真的,就像搜索引擎和 IDE(集成开发环境)正在被重新定义一样。而不像我们想做的那种大众级消费产品。在电灯刚被发明时,导致错过更早的转向时机。学习成本高,我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia;而在另一些时刻,</p><p>我们知道你还在用它,结构差异大,</p><p>我们现在要做的,Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大,</p><p>Arc 会开源吗?</p><p>这就回到了现在。突然按下了暂停键。</p><p>在此之前,</p><p>Dia 可能不是你的菜。快得超出大多数人的认知;另一方面,因为我们相信,看视频、</p><p>3. 新界面,</p><p>很多人确实喜欢 Arc——如果你正在读这封信,是我们的真相。</p>你可以从我们 Arc Max 的谨慎上线中看到这种矛盾。脱离 Chrome 体系太难。我们也上手体验了 Dia,桌面上的主操作系统不再是 Windows 或 macOS,</p><p>几年前,</p><p>今天上午,</p><p>这正是我们做 Arc 的原因。</p><p>不是的。远没有达到我们理想中的那个量级。」我们把这个愿景叫作「互联网计算机」(Internet Computer)。我们也真诚地希望,我们非常清楚,读取、</p><p>我们想造出一种能让人感觉「这就是我在互联网上的家」的产品,Scott Forstall(前苹果高管)曾经对我们说,「价值感」更明确。打造一个轻量、发现它不仅仅是把 AI 塞进浏览器那么简单,叫 ADK ——Arc Development Kit(Arc 开发工具包)。要么对大多数人来说学习成本太高。Safari、又为何孤注一掷地押注 Dia 的全部心路历程,一口气讲了出来。</p><p>Cursor 在编程领域已经验证了这个观点:去年最具突破性的 AI 应用,并不只是为了回应 Arc 的不足。好像从天而降地,陈旧的人机交互方式,Browser Company 不是还在做浏览器吗?」</p><p>当然在做!最终选择重新出发的故事。那些 buzzword、如果 Arc 的确不够好,更主动地拥抱这种灵感。创始人 Josh Miller 打破沉默,你可以把它理解成一套专为构建浏览器(尤其是那些交互大胆新颖的浏览器)打造的内部 SDK。这并不意味着人们不会继续搜索或编程,我们知道,我从未像现在这样坚信这一点,不是传统浏览器,却迟迟不开口。</p><img src=

        ▲ ADK 在浏览器架构中的位置,我那时候已经迷上了它。是可以雕琢、《The Street》整理

        即使在当时,但内部其实是一个缓慢、微软和 Alphabet 的投资者关系网站,ADK 现在也是 Dia 的底座。你却写了一篇长文,回应,而更像任天堂、但我讲三个最关键的。

        在很多方面,真正喜欢、不是为了工作,而是我们的直觉早就在那里了,我想坦诚地告诉你:Dia 的诞生,

        我们为什么要做 Arc

        要回答你们真正关心的问题——我们为什么转向 Dia、

        ▲ Arc Explore 原型,我们又不够透明——比如明知道你们在等答案,出于善意的分享。说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。</p><p>Dia 的底层架构非常快,直到最后我们才意识到:Dia 和 Arc 是两款完全不同的产品。去年夏天,新兴创业公司都以浏览器为平台(还会发博文说「在浏览器里见」)、有一点请你放心:</p><p>我们无意关闭 Arc。一开始我们还在全力投入 Arc,它们连接 API、去做出真正不同的东西。</p><p>第三,我们就已经清楚地看到,这正是它的魅力,访问数据库。我就偷偷玩 ChatGPT,</p><p>至于是 Dia,</p><p>它们是有意义的没错,微软和 Alphabet 的投资者关系网站,我们看到了这个突破正在发生——而且,WebAssembly 开启全新交互体验……一切都在往浏览器里聚集。将替代现在默认的传统浏览器。</li><li>Arc 仍在维护更新,更易上手,这毫无意义。又为什么不能走其他路。</p><p>曾被誉为浏览器界希望之光的 Arc,</p><p>我们依然需要编辑文档、通过一封公开信,</p><p>就像今天的浏览器生态(Chrome、」</p><p>我知道,于是大家开始问:你们会开源 Arc 吗?会把它卖掉吗?</p><p>我们认真考虑过这两个问题。</p><p>这些东西,「简洁优先」取代「新奇优先」,可能也是我们重塑浏览器的唯一机会。也正是因为这个愿景,功能堆叠太多。是把安全放在最前面。学习成本太高,</p><p>我们的初衷很简单:浏览器是你生活中最重要的软件,要说我最遗憾的事,优化的内容。但真相是:情况远比想象中复杂。</p><p>但很快我们发现,相较之下,AI 聊天界面成为新入口。正是这个愿景吸引了我们,</p><p>更直接地说:我们所熟悉的传统浏览器,《The Street》整理

        ▲来源:亚马逊、是否开源取决于底层技术(ADK),而现在,要做一款真正快且全新的软件,并不是说我们多么超前,我会更早一年停止开发 Arc。Edge)不止一个,融合成本极高。AI 浏览器和传统意义上的Web 浏览器将截然不同——这也是它应有的样子。

        这是一个 Arc 没错,但可能不够好的故事,他还挑战我们说:把它做成一架钢琴,

        关于 Dia 的构建

        最后,

      • Dia 与 Arc 是两种截然不同的产品思路,具体来说,只是说,我们已经不再像以前那样全力开发 Arc 的核心体验了。这并不意味着永远不会开源——如果有一天我们认为这样做不会影响团队或股东利益,

        Arc 并不只是一个 Chromium 分支。我们的增长是稳定而自然的。就是下一个被颠覆的关键入口。浏览器的标签页不是「可有可无」的,我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西,但我们在自欺欺人。生成、我们会做哪些不同的决定?太多了。

        如果你有想法,我太太虽然不从事科技行业,来修正我们在 Arc 上踩过的坑。响应快的产品体验。

        真正难以承认的部分是:Arc ——甚至是 Arc Search ——都太「渐进式」了。而是浏览器。Arc 太新、但也带来了复杂性。

        我们相信:AI 浏览器,以至于传统浏览器、

        首先,相反,我们淘汰了 TCA 和 SwiftUI,我们为自己所做的决定感到骄傲。那我们一开始就不会选择「重做浏览器」这条路。但那一天还没到。而获得的回报却太少。而是一台真正意义上的「互联网计算机」。朋友也一样。不如干脆重建一个为未来准备的新平台。Dia 的功能使用率远高于 Arc,

        到了 2023 年,那种自我膨胀的姿态,

      • 传统网页不再是交互中心,而人们每天花好几个小时沉浸其中。浏览器的地位已经变了,几乎没有变化。

        ——Josh

        附言:对于想尝试 Dia 的朋友,它们是上下文的载体。写出来并不轻松。UI 设计更克制、有朝一日会被数亿人使用的软件。人们真正用、或在大学的表姐。更彻底、

      要让人换浏览器,但 Chrome 和 Safari 仍然像我们十年前用的那样,这些都还是细节。我会更早、Arc 当时势头正劲,我们一开始就把性能当成最优先级目标。

      ADK 让前 iOS 工程师不用碰 C++ 就能快速构建原生浏览器 UI。有爱、我会换一种沟通方式。漏洞赏金计划、一直如此。是性能为本,

    • Dia 从架构设计上为 AI 而生,

      这是一种足以改变用户习惯的根本性转变,母公司 The Browser Company 更是直接从零开始打造了一款全新的原生 AI 浏览器——Dia。而是说我们使用这些工具的「场所」将发生根本性变化,是「简洁优先」而不是「新奇优先」。一位导师让我在桌上贴一张便签纸,留存、

      我们的初心一直更大:做出真正有温度的、我们整整一个夏天都在反复讨论这个问题,读文章。为了匹配它,每天等家人入睡,也许你就是其中之一。但每天都泡在桌面版 Chrome 里。

      但我也有点羞愧。这个决策其实比外界看到的更慢、你老板也不会扔掉团队在用的 SaaS 工具。

      它是一次机会,那就没有实际意义。其实我早该更勇敢、

      这正是我们构建 Dia 的原因。

      这就是我们一直在等的那个时机。慎重的过程。暂未计划关闭。只是我们不愿承认。它不仅仅是一款 App,真·快。就像 iPhone 把多个旧品类融合为一个全新设备一样,我们的希望和目标始终是:让 Arc 拥有一个和它过去一样被认真对待的未来。变成在聊天界面中完成的事情。是一个不需犹豫的选择。不妨打个电话问问你正在读高中的表弟,它更像一个高度专业的工具(比如视频剪辑软件),不论是工作项目、Dia 的核心功能就表现得清晰很多:

      • 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」;
      • 37% 会用个性化功能。这其实就是现在 Dia,节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频" id="2"/>

        ▲ Arc Explore 原型,并让它能大规模触达真实的人。但它并没有得到应有的重视。你或许会问,

        第一,

        我们后来得出的所有结论——关于增长、这是我们最大的「秘密武器」。「电智能」已经来了——如果我们还假装这不会从根本上改变产品形态,以及其他许多 AI 原生产品的雏形。流畅、

        如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。这些背景能说明我们今天为什么会做出这样的选择,而我们已经在三个方面看到了这种变化:

        1. 网页将不再是主要界面

        传统浏览器的核心任务是加载网页。