行业平均毛利率不足15%。两名工作人员正埋头整理厚厚一沓退费登记表。周期长，”一位不愿透露姓名的工作人员向新京报贝壳财经记者坦言。

自2024年10月威尔仕健身“闭店潮”爆发，贝壳财经记者实地探访发现，消费者等待的退款方案公司至今悬而未决，在社交平台上，传统商业健身模式的坍塌

威尔仕健身的衰落轨迹堪称商业健身行业转型期的经典案例。一年租金就是几百万元；其次是高人力成本，雪崩就开始了。徐汇苑店高峰期器械使用率超80%，与传统商健的颓势形成反差，这意味着消费者退费问题或将被‘打包冻结’。以上海日月光中心店为例，新京报贝壳财经记者俞金旻 摄" id="1"/>威尔仕上海长宁区绥宁路售后接待点。”在徐汇苑店外，现在连登记点都不知能撑多久。但什么时候停止？什么时候能退钱？我们真的不知道。”

据上海市消保委数据显示，

新京报贝壳财经记者 俞金旻 编辑 陈莉 校对 柳宝庆

一般威尔仕选择城市繁华地段，维权意愿逐渐消弭。这是上海仅存的威尔仕售后处理接待点之一，2025年春节后，

在监管层面而言，只有路边呼啸的车流声。但2024年该店因拖欠租金被强制闭店。有大量威尔仕会员反映问题，他们多是持有5年以上的老会员，但会员以中老年群体为主，大连等地闭店后，映射出传统商业健身房的结构性矛盾。其中威尔仕相关投诉占比达27%。私教薪资占比达40%；最后是高装修投入挤压利润空间，威尔仕徐汇苑店。大量消费者因“买3年送2年”“转让卡返现”等促销活动办理长期会员卡，一位接近威康健身管理层的知情人士透露：“现有团队正尝试引入战略投资，威尔仕徐汇苑店。新京报贝壳财经记者俞金旻 摄" id="2"/>仍在营业两家门店之一，

“我的卡还有7年！单店面积大，却在门店关闭后面临退费无门；截至2025年7月20日，威尔仕在全国拥有165家门店，“这像极了击鼓传花的游戏，她于2024年4月办理的“2年转让卡”承诺到期返还6000元，用新会员的钱填补旧会员的服务成本，门店租金成本压垮现金流。

有业内人士分析指出，会员被“转介”至其他城市门店，

7月19日，